Actualizado el 15 de septiembre de 2026.
El envío nacional está incluido en el precio de la obra. No hay costo adicional por llevarla a cualquier ciudad de Colombia.
Hay dos tiempos distintos y conviene no confundirlos:
Una obra en plastilina sobre lienzo, enmarcada y con vidrio, necesita más cuidado que un paquete común. Cada pieza se embala con protección rígida en las esquinas y material amortiguante alrededor del vidrio, en una caja marcada como frágil.
Sí se hacen. El costo se cotiza por separado, porque depende del país, del peso final con el embalaje y de los impuestos de aduana del destino. Escríbeme antes de comprar y te confirmo el valor exacto.
Los cargos de aduana o impuestos de importación del país de destino, si los hubiera, corren por cuenta de quien recibe.
Es poco probable, pero si pasa, respondo. Lo único que necesito es que me avises dentro de las 48 horas siguientes a recibirla y me envíes fotografías del empaque y de la pieza. Con eso gestiono la reclamación con la transportadora y acordamos la solución: reparación, reposición o devolución del dinero.
Por eso importa conservar la caja y el material de embalaje hasta haber revisado la obra.
Si tienes una fecha límite —un regalo, una fecha especial— escríbeme antes y vemos si llega a tiempo. Prefiero decirte que no llega a que te llegue tarde.
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